Algemene Voorwaarden
Banketbakkerij Krijn Verdoes gevestigd aan de Voorstraat 21 te Katwijk.
Telefoonnummer: 071-4012294
KvK-nummer:28006374
BTW-identificatienummer: NL 800726261B01
Toepasselijkheid
De algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen door, bestellingen bij, leveringen door en betalingen aan Banketbakkerij Krijn Verdoes. Van deze voorwaarden kan slechts worden afgeweken indien dit vooraf, schriftelijk en expliciet op punten gebeurt, waarbij de overige bepalingen onverkort van kracht blijven. Door het accepteren vanaf een aanbieding of het plaatsen van een bestelling geeft de klant Banketbakkerij Krijn Verdoes te kennen deze voorwaarden te aanvaarden.
Aanbiedingen en prijzen. Aanbiedingen door en prijzen van Banketbakkerij Krijn Verdoes zijn vrijblijvend. Banketbakkerij Krijn Verdoes accepteert geen aansprakelijkheid voor zet- of drukfouten. Banketbakkerij Krijn Verdoes behoudt het recht om wijzigingen in kostprijzen, valutakoersen of (wettelijke) voorschriften per direct door te berekenen. Alle geldende prijzen zijn steeds inclusief BTW en exclusief verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
Alle prijzen zijn gebaseerd op afhalen bij de winkel van Banketbakkerij Krijn Verdoes. Bij bezorging worden extra kosten in rekening worden gebracht. Deze kosten worden in dat geval direct bij het bestellen zichtbaar gemaakt.
Diensten
De dienst die krijnverdoes.nl aanbiedt is het verkopen en bezorgen van taarten, gebak, koek, ijs en daaraan gerelateerde producten binnen een bepaalde regio in Nederland.Banketbakkerij Krijn Verdoes behoudt zich het recht voor de Algemene Voorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen.
Producten
Afhankelijk van seizoen en beschikbaarheid van grondstoffen, kunnen de te leveren producten iets afwijken van de afbeeldingen op de website.
Besteltijd
De klant kan van maandag tot en met zaterdag tot 17.30 uur bestellen voor levering de volgende dag.
Bestellingen
Door het plaatsen van een bestelling per internet, telefoon en e-mail is de overeenkomst een feit. Banketbakkerij Krijn Verdoes behoudt zich het recht om bestellingen zonder opgave van reden te weigeren, dan wel voorwaarden daaraan te verbinden, zoals het vragen van een vooruitbetaling.
Bestellingen op de website en via e-mail worden altijd bevestigd door een e-mail naar het bij de bestelling opgegeven e-mailadres. Controleer deze gegevens goed. Ontvangt u geen bevestiging per e-mail, dan kunnen wij levering van uw bestelling niet garanderen. Neemt u dan a.u.b. telefonisch contact om uw bestelling te verifiëren. krijnverdoes.nl is niet verantwoordelijk voor eventuele typefouten. Wijzigingen kunnen tot 15.00 uur worden doorgegeven indien producten de dag erop moeten worden geleverd.
Banketbakkerij Krijn Verdoes is niet verantwoordelijk voor foutief aangeleverde adressen of afleverdata. Wanneer de vervoerder de bestelde producten op het aangeleverde adres en de gevraagde afleverdatum heeft getracht af te leveren, dan wordt de bestelling in rekening gebracht.
Levertijden, bezorgen en ontbinden
Banketbakkerij Krijn Verdoes zal steeds streven naar snelle levering van de bestelling. Opgegeven levertijden zijn echter slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht de overeenkomst te ontbinden. Alle rechten en aanspraken, zoals in deze voorwaarden bedongen, gelden ook voor door Banketbakkerij Krijn Verdoes ten behoeve van de levering ingeschakelde derden.
Indien de taart of gebak bij een bedrijf of organisatie moet worden afgeleverd, dan wordt deze afgegeven bij de receptie (tenzij anders schriftelijk is overeengekomen). Nadat de bestelling bij de receptie is afgeleverd is Banketbakkerij Krijn Verdoes niet meer verantwoordelijk voor de verdere interne aflevering.
Banketbakkerij Krijn Verdoes levert niet op zon- en feestdagen, Koningsdag, 24 en 31 december, tenzij anders met de koper is overeengekomen.
In geval van calamiteiten en natuurrampen behouden wij ons het recht bestelde producten niet af te leveren.
Wanneer de ontvanger niet op het bezorgadres aanwezig is, wordt geprobeerd de producten bij het aangrenzende bedrijf of de buren af te geven. Lukt dit niet dan wordt er een afhaalbericht in de bus gedaan. Wanneer een ontvanger meerdere keren niet thuis wordt aangetroffen en er niet wordt gereageerd op het afhaalbericht zal de bestelling retour naar de Banketbakkerij Krijn Verdoes gaan. De kosten voor de bezorging en de producten zijn in dat geval voor de klant die de bestelling heeft geplaatst.
De koper heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient de klant Banketbakkerij Krijn Verdoes daarvan zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 3 uur na de aflevering, telefonisch en gemotiveerd in kennis te stellen.
Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft Banketbakkerij Krijn Verdoes de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen voor nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren. Retourzendingen worden in alle gevallen slechts geaccepteerd indien zij vooraf bij Banketbakkerij Krijn Verdoes zijn aangemeld, indien zij zijn voorzien zijn van een uniek retournummer en indien de verpakking van het product onbeschadigd is.
Vanaf ontvangst van de producten is de koper volledig aansprakelijk voor de kwaliteit, de hygiëne, de declaratie en het zorgvuldig vervoeren van de producten. Gezien de aard van de producten dient meestentijds een beperkte houdbaarheid in acht genomen te worden. Door Banketbakkerij Krijn Verdoes geleverd gebak en taarten dienen gekoeld bewaard te worden en mogen maximaal tot één dag na levering door de klant tot verteer aangeboden worden.
Betaling
Alle bestellingen via de website krijnverdoes.nl kunnen worden betaald met iDEAL, contant bij levering of bij afhalen in de winkel.
Prijzen
Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro's, in overeenstemming met de wettelijke voorschriften hieromtrent en inclusief BTW. De koper is de prijs verschuldigd die Banketbakkerij Krijn Verdoes in haar bevestiging aan haar heeft medegedeeld. Kennelijke (manipulatie-) fouten in de prijsopgave, zoals evidente onjuistheden, kunnen ook na de totstandkoming van de overeenkomst door Banketbakkerij Krijn Verdoes worden gecorrigeerd.Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig zolang de voorraad strekt.
Teksten en afbeeldingen op taarten
Teksten die worden opgegeven bij producten t.b.v. een schildje of chocoladetekst op een taart worden exact overgenomen zoals dat door de besteller is opgegeven. Wij controleren de tekst niet. Afbeeldingen en foto’s voor op een taart worden op dit moment niet op de website geaccepteerd. Een bestelling waarbij een afbeelding of foto moet worden verwerkt dienen per e-mail (info@krijnverdoes.nl) te worden opgegeven. Vermeld duidelijk in uw e-mail welke taart en welke maat u wenst te hebben. Voeg de afbeelding of foto toe aan deze e-mail en zorg dat de afbeelding of foto in de gangbare bestandsformaten JPG, GIF of PNG van voldoende resolutie wordt aangeboden. Een bestelling op deze wijze is enkel geldig indien u hiervan een bevestigingsmail van Banketbakkerij Krijn Verdoes ontvangt.
Banketbakkerij Krijn Verdoes streeft er naar de kleuren van afbeeldingen zoveel mogelijk te continueren. Door het gebruik van eetbare inkt en printbenodigdheden kan het gebeuren dat kleuren en kwaliteit van foto's en logo's niet 100% overeenstemmen met het origineel of de getoonde productfoto's. Banketbakkerij Krijn Verdoes kan in dat geval niet aansprakelijk worden gesteld.
Banketbakkerij Krijn Verdoes is niet verantwoordelijk voor de inhoud van ingezonden en als gevolg daarvan op producten verwerkte afbeeldingen. Desondanks is Banketbakkerij Krijn Verdoes zich bewust van haar maatschappelijke verantwoording en wil zij haar ethiek hoog houden. Daarom worden alle ingezonden afbeeldingen door Banketbakkerij Krijn Verdoes gecontroleerd op ongeoorloofde inhoud volgens Nederlands en Europees recht. Foto's die aanstoot geven (b.v. met pornografische of gewelddadige inhoud) of schadelijk kunnen zijn voor minderjarigen of persoonlijkheidsrechten en/of copyrights van derden kunnen schaden, worden geweigerd. De koper wordt terechtgewezen op het overtreden van onze voorwaarden en in de gelegenheid gesteld een andere afbeelding in te zenden of de koop te annuleren.
Overmacht
In geval van overmacht heeft Banketbakkerij Krijn Verdoes het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van enige bestelling op te schorten, dan wel zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door dit de klant schriftelijk mede te delen en zulks zonder dat Banketbakkerij Krijn Verdoes gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning.
Klachten
Overal worden foutjes gemaakt. Banketbakkerij Krijn Verdoes doet er alles aan de bestellingen en leveringen zo soepel mogelijk te laten verlopen. Desondanks kan het voorkomen dat er iets misgaat. Mocht de klant een klacht willen indienen dan kan dat via de vermelde contactgegevens op de website. Banketbakkerij Krijn Verdoes neemt elke klacht uiterst serieus en zorgt voor een passende oplossing. Klachten worden binnen 1 week na levering behandeld.
Aansprakelijkheid
Banketbakkerij Krijn Verdoes is niet aansprakelijk voor schade, die niet aan opzet of grove schuld van Banketbakkerij Krijn Verdoes is toe te rekenen dan wel ontstaan is door omstandigheden die niet voor risico van Banketbakkerij Krijn Verdoes komen. Banketbakkerij Krijn Verdoes draagt geen verantwoordelijkheid voor informatie, foto's, folders en andere vormen van voorlichtingsmaterialen voor zover onder verantwoordelijkheid van derden uitgegeven. Voor handelingen en/of tekortkomingen van derden draagt Banketbakkerij Krijn Verdoes eveneens geen verantwoordelijkheid. Banketbakkerij Krijn Verdoes is niet aansprakelijk voor misverstaan, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de klant en Banketbakkerij Krijn Verdoes, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van Banketbakkerij Krijn Verdoes. Aansprakelijkheid voor schade waartegen de klant reeds is verzekerd wordt ten alle tijden door Banketbakkerij Krijn Verdoes uitgesloten. Banketbakkerij Krijn Verdoes is niet aansprakelijk voor schade ontstaan tijdens verzending van goederen wanneer deze op verzoek van de klant wordt uitgevoerd door een ander bedrijf dan Banketbakkerij Krijn Verdoes. Verzending is onder deze omstandigheden geheel voor risico van de klant.
Diversen
De klant van Banketbakkerij Krijn Verdoes dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten, welke rusten op de door Banketbakkerij Krijn Verdoes geleverde producten, geheel en onvoorwaardelijk te respecteren. Banketbakkerij Krijn Verdoes garandeert niet dat de aan de koper geleverde producten geen inbreuk maken op enig (ongeschreven) intellectueel en/of industrieel eigendomsrechten van derden.
Toepasselijk recht
Op alle rechtsbetrekkingen tussen Banketbakkerij Krijn Verdoes en haar klanten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland